Política de devoluções / trocas para compras adquiridas online

 

Os clientes que adquiram produtos diretamente da nossa lojaonline www.rafaelperigolo.com podem beneficiar de uma política de devoluções/trocas de 15 dias nas seguintes condições:

 

 1- Se o produto ainda se encontra selado na sua embalagem original, sem qualquer sinal de uso e acompanhado com todos os acessórios e componentes entregues: será efetuado um reembolso total ao cliente mediante apresentação da fatura original cuja data não exceda os 15 dias consecutivos a contar a partir da data de compra.

 

O pedido de devolução deverá ser efetuado através do e-mail perigoloconsultoria@gmail.com . Uma vez submetido Pedido de Devolução, o cliente receberá instruções detalhadas sobre o processo de devolução. As despesas de envio são da responsabilidade do cliente.

 

Assim que o pedido de devolução for aprovado e uma vez recepcionado o produto, o reembolso será feito nas seguintes condições:

 

  • Pagamentos feitos através de transferência bancária serão reembolsados ​​através do mesmo método para o IBAN indicado pelo cliente, dentro de 7 dias úteis. O cliente será notificado através de um e-mail de confirmação.